Actualización del programa de reembolso: El inicio de la etapa más reciente del Programa de reembolso fue el 17 de agosto de 2026. Si ya envió una solicitud para participar, se le incluirá automáticamente en los períodos de recepción de solicitudes de 2027.

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Programa de reembolso Bici Eléctrica Portland (Portland E-Bike Rebate Program)

Un grupo diverso de personas pedaleando juntas por un sendero pintoresco.

¡Obtenga un reembolso para comprar una bici eléctrica nueva y accesorios!
Estándar: hasta $1,600
De carga: hasta $2,350
Bicicleta de Adaptive: hasta $8,500
Conversión a bici adaptada: hasta $2,800
Además, hasta $300 para accesorios.

Impulsando un futuro mejor, un viaje a la vez.

Acerca del programa

El Programa de reembolso de PCEF Bici Eléctrica Portland da prioridad de acceso a las comunidades de bajos ingresos de Portland. Está diseñado para impulsar un futuro más limpio y equitativo mediante el acceso a transporte eléctrico asequible.

Las bicicletas eléctricas ofrecen una forma saludable y de bajo costo para desplazarse. Ya sea que vaya al trabajo o a la escuela, lleve a sus hijos a una actividad o haga mandados, las bicicletas eléctricas pueden facilitar los traslados diarios. Sin embargo, el costo elevado de una bicicleta eléctrica nueva puede ser un obstáculo. Este programa ayuda a reducir esa barrera mediante reembolsos.

Este programa, financiado por el Fondo de Beneficios Comunitarios de Energía Limpia de Portland (Clean Energy Community Benefits Fund, PCEF), tiene como objetivo:

  • Hacer que las bicicletas eléctricas sean más asequibles para los hogares de ingresos bajos y para las poblaciones prioritarias del PCEF
  • Ayudar a que las comunidades sean más saludables y estén mejor conectadas
  • Ayudar a Portland a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero
  • Mejorar el acceso al transporte y la equidad en la movilidad en toda la ciudad

 

Imagen en blanco y negro de una joven montando una bicicleta eléctrica sobre un fondo gráfico colorido.

Cómo funciona el programa estándar/de carga

Para revisar detalladamente el Programa estándar/de carga, visite la página para solicitantes del Programa estándar/de carga.

  1. Confirme que cumple con los requisitos
    Puede enviar una solicitud para el Programa estándar/de carga si sus ingresos son iguales o inferiores al 60% del AMI, tiene 18 años de edad o más, reside en la Ciudad de Portland y acepta no vender su nueva bicicleta eléctrica por lo menos en un año después de recibirla.
  2. Envíe su solicitud en línea
    Después de completar el módulo de capacitación en seguridad, llene el formulario de solicitud en la plataforma oficial y envíelo.
    Aviso importante: Asegúrese de guardar el certificado de finalización que el módulo de capacitación le enviará por correo electrónico (de Reach 360 Notifications <notifications-no-reply@articulate.com>). Deberá cargarlo durante el paso de verificación de documentos.
  3. Revise su correo electrónico
    Recibirá un correo electrónico que le informará si fue seleccionado o no. Asegúrese de revisar también sus carpetas de correo no deseado.
  4. Cargue sus documentos
    Los documentos requeridos incluyen un comprobante de domicilio y de ingresos. Tenga en cuenta que la identificación oficial emitida por el gobierno solo se muestra en la tienda, en persona, para verificar la identidad del beneficiario del reembolso. Los documentos de identidad no se cargan en el portal de Internet, aunque sí puede usar su licencia de manejo vigente o una identificación emitida por el gobierno del estado como comprobante de domicilio. Los documentos para comprobar su domicilio se cargan en el portal de la solicitud. 
  5. Obtenga sus reembolsos
    Recibirá un correo electrónico con su código de reembolso para bicicleta eléctrica, que podrá usar para comprar una bicicleta eléctrica estándar o de carga que reúna los requisitos. Todos los receptores de reembolsos para comprar una bicicleta eléctrica recibirán también un correo electrónico por separado con un reembolso de $300 para accesorios.
  6. Compre su bicicleta eléctrica y los accesorios
    Puede utilizar los reembolsos en cualquier tienda participante. Consulte nuestra Lista de productos elegibles, la cual se actualizará continuamente durante el programa. Los accesorios pueden comprarse en una tienda distinta a aquella donde compró su bicicleta eléctrica. No puede ir a dos tiendas distintas para comprar accesorios.
  7. ¡Cuide su bicicleta y disfrute su recorrido!
    Revise el manual del propietario y las instrucciones de carga de la batería. Utilice candados de buena calidad y luces delanteras y traseras para mayor seguridad, y manténgase alerta ante el robo de bicicletas eléctricas. Comuníquese con la tienda para la revisión de cortesía de su bicicleta eléctrica nueva a los 90 días de su compra. Esté atento a la información del equipo de Bici Eléctrica Portland sobre la ayuda para mejorar la seguridad al conducir y cómo usar bicicletas eléctricas.

El programa estándar/de carga selecciona a los receptores de los reembolsos por medio de un proceso aleatorio automatizado. Si no fue seleccionado para recibir un reembolso, su solicitud entrará automáticamente en el siguiente sorteo y en los sorteos restantes durante el ciclo del programa 2026-2029. También puede retirar su solicitud en cualquier momento y volver a presentar una nueva en una fecha posterior. Actualmente, el proceso de selección aleatoria no ofrece mayores probabilidades a quienes hayan esperado más tiempo.

Cómo funciona el Programa Adaptive

Para revisar detalladamente lo que ofrece el Programa de bicicletas adaptadas de Adaptive, visite la página para solicitantes del Programa Adaptive.

 

  1. Confirme que cumple con los requisitos
    Puede enviar su solicitud para el Programa Adaptive si tiene su domicilio en Portland, un ingreso del 80% del AMI o menos, tiene 18 años de edad o más y necesita una bicicleta eléctrica adaptada debido a una discapacidad crónica y/o permanente y no puede manejar una bicicleta eléctrica estándar o de carga (o triciclos eléctricos con asiento vertical) de forma segura sin una modificación. La modificación incluye características, ajustes o configuraciones que hacen que una bicicleta eléctrica sea segura y accesible para personas con discapacidades y/o movilidad limitada, como asientos adaptados, personalización de la asistencia al pedaleo, controles de aceleración, ruedas de estabilización o soporte para el asiento.
    En cualquier momento, puede comunicarse con nuestro Experto en la materia de Adaptive  para saber más sobre opciones de bicicletas eléctricas adaptadas. Por favor, envíe un mensaje a Servicio al cliente al correo PortlandEBikes@aptim.com o llame al (503) 563-0624 para conocer primero los requisitos básicos antes de que le refieran con el especialista en bicicletas eléctricas de Adaptive.
  2. Envíe su solicitud en línea y cargue sus documentos
    Envíe su solicitud en línea. Deberá completar el módulo de capacitación en seguridad y llenar el formulario de solicitud a través de la plataforma oficial del Programa Adaptive. Le recomendamos que tenga a la mano todos los documentos comprobatorios y el certificado de la capacitación en seguridad antes de llenar la solicitud. Estos deberán cargarse cuando envíe su solicitud. Los documentos requeridos incluyen un comprobante de domicilio y de ingresos, así como documentación médica y el certificado de finalización de la capacitación en seguridad. Tenga en cuenta que la identificación oficial emitida por el gobierno solo se muestra en la tienda, en persona, para verificar la identidad del beneficiario del reembolso. Los documentos de identidad no se cargan en el portal de Internet, aunque sí puede usar su licencia de manejo vigente o una identificación emitida por el gobierno del estado como comprobante de domicilio. Los documentos para comprobar su domicilio se cargan en el portal de la solicitud.
    Aviso importante: Asegúrese de guardar el certificado de finalización que el módulo de capacitación le enviará por correo electrónico (de Reach 360 Notifications <notifications-no-reply@articulate.com>). Deberá cargar ese documento.
  3. Opcional: Haga una llamada de consulta virtual con un experto en la materia del Programa Adaptive
    El Programa Bici Eléctrica Portland ha contratado a un experto en la materia para que ofrezca consultas virtuales gratuitas sobre opciones de bicicletas eléctricas adaptadas. Por favor, comuníquese a Servicio al cliente para saber primero los requisitos básicos antes de que le refieran con el especialista en bicicletas eléctricas de Adaptive.

    Servicio al cliente de Bici Eléctrica Portland
    PortlandEBikes@aptim.com
    (503) 563-0624

  4. Visite una de las tiendas del Programa Adaptive para comprar una bicicleta eléctrica con ajustes personalizados
    Visite una de las tiendas participantes del Programa Adaptive para realizar un ajuste personalizado a su bicicleta eléctrica adaptada. Consulte la página web del Programa Adaptive para obtener más detalles sobre las bicicletas eléctricas adaptadas y los accesorios elegibles. Una vez que la tienda haya realizado el ajuste de una bicicleta eléctrica adaptada, puede comprarla y canjear su reembolso.
  5. ¡Cuide su bicicleta y disfrute su recorrido!
    Revise el manual del propietario, las instrucciones de la tienda y las instrucciones de recarga de la batería. Utilice candados de buena calidad y luces delanteras y traseras para mayor seguridad, y manténgase alerta ante el robo de bicicletas eléctricas. Comuníquese a la tienda para la revisión de su bicicleta eléctrica nueva a los 90 días. Esté atento a la información del equipo de Bici Eléctrica Portland sobre seguridad al conducir y uso de bicicletas eléctricas. Recuerde responder cualquier encuesta o realizar cualquier revisión de seguimiento posterior a la compra.El Programa Adaptive proporcionará fondos de manera continua a los solicitantes aprobados mientras haya fondos disponibles (sin selección aleatoria).
Dos hombres de pie junto a una mesa cubierta con un mantel azul, conversando sobre el Programa de Reembolso para Bicicletas Eléctricas.

Eventos

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Programa estándar/de carga:

Actualización del programa de reembolso: El inicio de la etapa más reciente del Programa de reembolso fue el 17 de agosto de 2026. Si ya envió una solicitud para participar, se le incluirá automáticamente en los períodos de recepción de solicitudes de 2027.

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Programa Adaptive:

Debido al abrumador interés generado, no estamos aceptando solicitudes para bicicletas eléctricas adaptadas del Programa Adaptive. Por favor, inscríbase aquí para recibir información futura sobre el programa: Subscribe – Portland Rides. Además, cualquier reapertura de la oferta de Adaptive se anunciará por este medio por lo menos con una semana de anticipación. Si ya envió una solicitud para recibir un reembolso en la compra de una bicicleta eléctrica adaptada del programa, tome en cuenta que las revisiones de las solicitudes están requiriendo mucho más tiempo que los 14 días de calendario considerados inicialmente debido a la gran participación positiva de la comunidad y a que se requiere un proceso de revisión manual muy cuidadoso. El tiempo de revisión adicional asegura que siga habiendo fondos disponibles para los solicitantes que ya iniciaron el proceso y que el equipo del programa pueda evaluar detalladamente las solicitudes en el orden en el que se reciban. Gracias por su comprensión y paciencia.