常见问题

计划目标是在 2029 年 12 月 31 日前，向波特兰符合收入条件的居民发放 6,000 辆电动自行车的补贴，推动低成本、绿色、自主的出行方式。

计划资金将持续提供至 2029 年

2018 年，波特兰市民投票通过，对市内大型零售商的销售额征收 1% 的附加费，由此设立了波特兰清洁能源社区福利基金 (PCEF)。PCEF 广泛征集社区成员和本地专家的意见，制定了五年期《气候投资计划》(CIP)，规划出专项计划，旨在帮助优先群体适应气候变化，并推动本市迈向净零排放目标。“骑行波特兰”电动自行车补贴计划是该投资计划确定的战略专项计划之一。

PCEF 优先群体是指长期未能充分受益于可持续发展、气候行动和清洁能源计划的群体。这些群体包括但不限于低收入者、有色人种以及残障人士。这些群体往往难以充分享受环境投资带来的好处，同时在应对极端高温、野火烟雾、虫媒传染病和洪涝灾害等气候影响时也更为脆弱。

我们可以帮您完成送审资料表格的填写与提交。请发送电子邮件至 PortlandEBikes@aptim.com 或拨打 (503) 563-0624 联系我们。

请发送电子邮件至 PortlandEBikes@aptim.com 或拨打 (503) 563-0624，获取确认身份或更新申请表的帮助。

可申请一次性延期，具体视情况而定。请发送电子邮件至 PortlandEBikes@aptim.com 或拨打 (503) 563-0624。

• 请确认您使用的是受支持的最新版浏览器。受支持的浏览器列表请参阅：https://www.articulatesupport.com/article/Reach-360-Browser-Support
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标准及货运型计划的申请获批后，您将收到一封包含补贴详情的电子邮件，请在 60 天内前往合作的波特兰电动自行车零售商处完成兑换。适配型计划的申请获批后，您将收到一封包含补贴详情的电子邮件，请在 120 天内前往合作的波特兰适配型电动自行车零售商处完成兑换。请携带补贴电子邮件及政府签发的身份证件，前往合作零售商处出示核验。配件补贴将另行发送至您的电子邮箱，请注意查收。请务必在规定期限内兑换电动自行车及配件补贴。若您在 60 天或 120 天兑换周期内仅核销了一项补贴，周期结束时账户将标记为“补贴已兑换”。未使用的补贴届时将自动失效，且不得重新申请。

请注意，若您中签后未能在规定时间内提交所需文件，您的申请将不会重新进入后续轮次的申请池。

标准及货运型计划电动自行车申请获批后，您还将收到第二封电子邮件，内含独立的配件补贴码，请在 60 天内前往合作零售商处完成兑换。适配型计划电动自行车申请获批后，您还将收到第二封电子邮件，内含独立的配件补贴码，请在 120 天内前往合作零售商处完成兑换。请携带补贴电子邮件及政府签发的身份证件，前往合作零售商处出示核验。配件补贴可在不同于购车的合作零售商处兑换，不必在同一家店。配件补贴仅限单次交易使用。配件补贴不可与电动自行车补贴合并使用。请务必在配件补贴到期前完成使用，即使届时电动自行车尚未到货。零售商可协助您挑选适配所选车型的配件。

若您在 60 天或 120 天兑换周期内仅核销了一项补贴（电动自行车或配件），周期结束时账户将标记为“补贴已兑换”。未使用的补贴届时将自动失效，且不得重新申请。

请注意，若您中签后未能在规定时间内提交所需文件，您的申请将不会重新进入后续轮次的申请池。

所有合作零售商均位于波特兰市内：

• 标准/货运型零售商地图
• 适配型零售商地图

非电动（传统）自行车不符合“骑行波特兰”计划的补贴资格。“骑行波特兰”计划目标是推动低成本、绿色、自主的出行方式（如 PCEF 的 5 年期《气候投资计划》(CIP) 中所述）。该 CIP 的制定是基于气候研究、社区参与以及来自居民、企业、技术专家、政府合作伙伴和社区组织的多轮意见反馈。在 CIP 的制定过程中，电动自行车经证明能提供重大机遇，对波特兰优先群体产生有意义影响，并在气候变化中培养韧性。符合条件的电动自行车列表请参见此处。

标准/货运型计划采用自动摇号系统，随机产生补贴获得者。若本次未中签，您的申请将自动留存，参与此后至 2026-2029 计划周期结束前的每一轮抽签。您也可以随时撤回申请，并在日后重新申请。目前的摇号机制不设等待加权，等待时间较长并不会提高中签概率。

计划参与者可申请退车，但须遵守零售商的退货政策。若零售商支持退货，退货窗口期最长为 30 天；提交退车证明后，您可重新获得一份"骑行波特兰"电动自行车补贴。参与者有 60 个自然日的时间兑换另一项补贴。年度第三批次的购车补贴获得者（补贴于 8 月 24 日后发放），须在 11 月 16 日或 60 天窗口期届满前完成兑换，以较早的日期为准。第二项补贴的电子邮件中会注明兑换的截止日期。"骑行波特兰"不接受配件退货。产品质量问题由零售商和（或）制造商依保修条款处理。所有参与者须承诺在购车后至少一年内不转售车辆。

可以。发送电子邮件至 PortlandEBikes@aptim.com 或拨打 503-563-0624 联系客服，随时均可撤回申请。

可申请一次性延期，具体视情况而定。请在到期后 14 天内发送电子邮件至 PortlandEBikes@aptim.com 或拨打 (503) 563-0624。

我们制作了一份《计划指南》，帮助您了解哪种电动自行车最适合您的生活方式。在标准和货运型电动自行车之间拿不定主意？不妨参考以下几点，也可查阅《计划指南》了解更多。

该车型须经零售商认定为适配型，且至少具备一项针对残疾相关功能需求的改装或车架类型。符合条件的改装示例：

适配型车架类型：

• 卧式或半卧式车架
• 手摇自行车设计
• 三轮/三轮车设计（至少附带一项其他适配改装）
• 经改装以容纳轮椅的货运车架
• 为需要辅助的骑手设计的双人协同骑行配置
• 轮椅电助力附件

控制系统改装

• 纯油门操作模式（无需踩踏）
• 针对握力不足或手部功能受限而改装的手控装置或控制杆
• 为行动不便或体力有限者量身定制的脚踏助力参数

座椅改装

• 适配型或支撑性座椅（背部支撑、安全带、侧向支撑）

稳定与平衡辅助装置改装

• 辅助支架或稳定侧轮（须为永久性安装，非临时过渡性配置）
• 平衡杆或侧向支撑结构

登车与无障碍改装

• 针对行动不便者改装的搁脚板或脚踏固定带
• 扶手或登车把手
• 用于登车的集成式坡道或升降机

不符合适配型电动自行车补贴条件的配置：
以下均属标准或舒适性配置，单独出现时不构成残疾相关需求的证明：

• 未作其他改装的低跨步车架
• 未作其他改装的标准直立式三轮车
• 轻量化车架
• 避震前叉或避震座管
• 加厚衬垫、人体工学或舒适型车座
• 以舒适或越野为目的的加宽轮胎（未加其他适配改装）
• 标准的后视镜、车灯、车铃或挡泥板
• 驮包、车筐或货架
• 停车架
• 标准的座椅高度或把立长度调整
• 缠把带或标准人体工学握把套

请参阅您的电动自行车车主手册，按照制造商的指引进行充电操作。使用随车附赠的充电器，插入符合要求的电源插座。视电池容量而定，充电通常需要 3 到 6 小时。请务必在干燥、通风良好的地方充电，最好在室内进行。尽量不用延长线，电量充满后及时拔下充电器，有助于延长电池寿命。请咨询合作零售商，了解有关电动自行车充电的更多细节。

在公共场所停车落锁时，建议您遵循车锁制造商的使用说明。请务必配备一把坚固的锁（如 U 型锁），将车身牢牢固定在不可移动的物体上。我们为每位补贴获得者提供配件补贴，方便大家购置优质车锁，确保自行车妥善停放锁定，保障爱车安全。在家停放电动自行车时，我们建议您将车推进屋内或车库中，以防被盗。

请注意，电动自行车比普通自行车要重得多，货运型电动自行车尤其如此。为防盗而在室内存放固然是最佳选择，但我们也理解现实条件并非总能如此。如果无法停放在室内，请选择室外安全的封闭区域并妥善上锁。如果可能的话，我们还建议您取下电池带回屋内。这也能起到一定的防盗作用。

骑行时请参考 PBOT 提供的电动自行车地图，遵守当地交通法规与路标指引，也欢迎参加我们的电动自行车安全教育活动。

• 波特兰市自行车地图
• “在波特兰骑行”网页

参加活动了解更多信息

心仪车型确定后，可查阅合格产品名录及标准型/货运型零售商或适配型零售商列表进行确认。

申请人可以自由选择最符合自身需求的补贴类别。建议有适配型需求的申请人从申请适配型电动自行车开始。如果经适配型咨询确定，标准或货运型电动自行车最为适合，补贴可以调整。注意：您需要发送电子邮件至 PortlandEBikes@aptim.com 或拨打 (503) 563-0624 联系团队，申请此变更。这将把符合条件的补贴金额从 $8,500 的适配型补贴调整为适用的 $1,600 标准型补贴或 $2,350 货运型补贴。补贴每人限兑换一次，整个计划周期内有效。

申请人可以在合作零售商处购买时，在标准或货运型电动自行车之间做出选择。适配型申请人也可以在购买时，通过适配型补贴申请，选择标准型、货运型或适配型电动自行车（需通过适配型量身适配确定）。但是，从标准型或货运型变更为适配型需要经过审批。请发送电子邮件至 PortlandEBikes@aptim.com 或拨打 (503) 563-0624 联系团队。要从标准型或货运型补贴类型变更为适配型，必须在购车前完成。

申请人可以在合作零售商处购买时，在标准或货运型电动自行车之间做出选择。适配型申请人在购车时也可根据适配评估结果，选择标准型、货运型或适配型电动自行车。零售商可在结账时将车型从适配型调整为标准型或货运型。补贴类型不可由标准/货运型切换为适配型。须撤回原标准/货运型申请，重新提交适配型补贴申请。如需协助，请发送电子邮件至 PortlandEBikes@aptim.com，或拨打 (503) 563-0624 联系计划团队。

可以。改装车须满足适配型电动自行车的全部技术要求：属于 1 类或 2 类、最高时速 20 英里 (mph)、电机功率不超过 1000 瓦 (W)，且电池须通过 UL 2271 认证（轮椅电助力装置须符合 UL 2272）。

该车型须经零售商认定为适配型，且至少具备一项针对残疾相关功能需求的改装或特性。符合条件的改装示例：

控制系统改装

• 纯油门操作模式（无需踩踏）
• 针对握力不足或手部功能受限而改装的手控装置或控制杆
• 为行动不便或体力有限者量身定制的脚踏助力参数

座椅与车架改装

• 适配型或支撑性座椅（背部支撑、安全带、侧向支撑）
• 卧式或半卧式车架
• 三轮/三轮车设计（至少附带一项其他适配改装）
• 手摇自行车设计
• 为需要辅助的骑手设计的双人协同骑行配置
• 经改装以容纳轮椅的货运车架
• 轮椅电助力附件

稳定与平衡辅助装置改装

• 辅助支架或稳定侧轮（须为永久性安装，非临时过渡性配置）
• 平衡杆或侧向支撑结构

登车与无障碍改装

• 针对行动不便者改装的搁脚板或脚踏固定带
• 扶手或登车把手
• 用于登车的集成式坡道或升降机

不符合适配型电动自行车补贴条件的配置：
以下均属标准或舒适性配置，单独出现时不构成残疾相关需求的证明：

• 未作其他改装的低跨步车架
• 轻量化车架
• 避震前叉或避震座管
• 加厚衬垫、人体工学或舒适型车座
• 以舒适或越野为目的的加宽轮胎（未加其他适配改装）
• 标准的后视镜、车灯、车铃或挡泥板
• 驮包、车筐或货架
• 停车架
• 标准的座椅高度或把立长度调整
• 缠把带或标准人体工学握把套

要成为合作零售商，门店须位于波特兰市内，并同意计划的零售商要求及相关条款和条件。所有合作零售商须创建门户账户，用于为客户核销补贴并提交报销申请。您需提供商户信息、W-9 表格，并选择收款方式。请仔细阅读条款和条件；如有任何疑问，请联系 PortlandEBikes@aptim.com。

报销流程非常简单。核验客户的补贴有效性，完成销售并核销补贴，然后将销售凭证上传至零售商门户即可。我们将为零售商提供门户系统的报销操作培训。零售商可为参与本计划的团队成员开通多个登录账号。只有经注册且获批的合作零售商才能进行补贴核销。